Sklep internetowy BOOSTERLAND, dostępny pod adresem internetowym www.boosterland.pl, prowadzony jest przez PING – Barbara Formela, Sędzickiego 5, 83-330 Żukowo, NIP: 5891952353.
Firma wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii.
Sklep prowadzi sprzedaż online pod adresem www.boosterland.pl oraz stacjonarnie pod adresem: Boosterland, Gdyńska 1A/3, 83-330 Żukowo.
Godziny otwarcia sklepu stacjonarnego: wtorek–piątek 16:00–21:00, sobota 12:00–17:00. Sklep jest nieczynny w niedzielę i poniedziałek.
§2 Zasady składania zamówień
Zamówienia w sklepie internetowym można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej www.boosterland.pl.
Aby złożyć zamówienie, klient dodaje wybrany produkt do koszyka i przechodzi przez proces zamówienia.
Zamówienia mogą być składane bez konieczności zakładania konta użytkownika.
§3 Konta użytkowników i program lojalnościowy
Klienci mogą dobrowolnie założyć konto użytkownika, które umożliwia śledzenie historii zamówień oraz uczestnictwo w programie lojalnościowym.
Założenie konta wymaga podania adresu e-mail, hasła oraz danych adresowych i kontaktowych.
Klienci posiadający konto mogą uczestniczyć w programie lojalnościowym, w ramach którego za różne aktywności (m.in. zakupy, rejestrację, urodziny) przyznawane są punkty. Punkty można wymieniać na kupony zniżkowe. Szczegółowe zasady programu, w tym lista aktywności i przeliczniki punktów, dostępne są na stronie sklepu w zakładce programu lojalnościowego.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany zasad programu lojalnościowego, o czym klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem na stronie sklepu.
Usunięcie konta możliwe jest na wniosek klienta złożony drogą e-mailową na adres kontakt@boosterland.pl. Usunięcie konta skutkuje utratą zgromadzonych punktów lojalnościowych.
§4 Metody płatności
Przy zamówieniach składanych przez sklep internetowy akceptowane są następujące metody płatności:
Przelew bankowy
Płatność kartą
BLIK
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Zamówień internetowych nie można opłacić gotówką ani przy odbiorze osobistym. Gotówka akceptowana jest wyłącznie przy zakupach dokonywanych bezpośrednio w sklepie stacjonarnym.
§5 Koszty i sposoby dostawy
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz do paczkomatów. Możliwy jest również odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym pod adresem: Gdyńska 1A/3, 83-330 Żukowo, w godzinach otwarcia określonych w §1 pkt 5.
W przypadku odbioru osobistego nie są naliczane koszty wysyłki.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych dla produktów dostępnych na magazynie. W przypadku zamówień typu preorder czas realizacji określony jest w opisie produktu.
Koszty wysyłki wynoszą od 12,99 zł do 22,99 zł i zależą od wybranej metody dostawy oraz wielkości zamówienia. Dokładny koszt wysyłki podawany jest w trakcie składania zamówienia.
W niektórych, ograniczonych przypadkach mogą wystąpić szczególne warunki dostawy, o czym klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
§6 Stan produktów i warunki zwrotu wynikające ze specyfiki towaru
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe. Sklep nie gwarantuje jednak nienaruszenia oryginalnego opakowania fabrycznego (folii), opakowania zbiorczego (tzw. „case”) ani nienaruszonego stanu folii ochronnej. Ewentualne tego rodzaju mankamenty wynikają ze specyfiki dystrybucji produktów kolekcjonerskich i nie stanowią podstawy do reklamacji ani żądania obniżenia ceny.
Ze względu na specyfikę sprzedawanych produktów (karty kolekcjonerskie, booster boxy), które po rozpakowaniu umożliwiają modyfikację zawartości, sklep przyjmuje zwroty wyłącznie w stanie, w jakim produkt został wysłany — tj. w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu fabrycznym.
Rozpakowanie produktu oznacza znaczne obniżenie jego wartości handlowej i wyklucza możliwość zwrotu. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu produktu, który nosi ślady otwarcia lub potencjalnej ingerencji w zawartość.
§7 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Konsumentowi oraz przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, lecz nieposiadających dla niego charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów rozpakowanych, zgodnie z zasadami określonymi w §6 niniejszego regulaminu.
W celu odstąpienia od umowy klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, przesyłając je drogą e-mailową na adres kontakt@boosterland.pl.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest odesłać towar na adres: Boosterland, Gdyńska 1A/3, 83-330 Żukowo, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że powodem zwrotu jest błąd sklepu lub wada produktu.
Sklep zwraca klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§8 Reklamacje
Reklamacje dotyczące zamówionych produktów można składać za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@boosterland.pl lub pisemnie na adres: Boosterland, Gdyńska 1A/3, 83-330 Żukowo.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, opis stwierdzonej wady lub niezgodności towaru z umową oraz żądanie klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Uprawnienia z tytułu reklamacji przysługują zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom dokonującym zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, lecz nieposiadających dla nich charakteru zawodowego.
Produkty oferowane w sklepie nie są objęte gwarancją producenta. Powyższe nie wyłącza uprawnień klienta z tytułu rękojmi za wady, przysługujących na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
§9 Newsletter
Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera sklepu, podając swój adres e-mail i wyrażając zgodę na jego otrzymywanie.
Newsletter zawiera informacje o promocjach, nowościach i innych aktualnościach sklepu.
Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się ze sklepem drogą e-mailową.
§10 Pliki cookies
Sklep internetowy korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich kategorii oraz sposobu zarządzania preferencjami zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
Klient może w dowolnym momencie zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies poprzez baner cookie dostępny na stronie sklepu.
§11 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest PING – Barbara Formela, Sędzickiego 5, 83-330 Żukowo. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz świadczenia innych usług oferowanych przez sklep.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych, w tym wykaz podmiotów przetwarzających dane, praw klientów oraz zasad profilowania, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§12 Zmiany regulaminu
Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie. O zmianach klienci będą informowani poprzez stronę internetową sklepu.
Zmiany w regulaminie wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu i mają zastosowanie do zamówień złożonych po tym terminie.
§13 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych pomiędzy sklepem a klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu — Sąd Rejonowy Gdańsk-Południe.
§14 Promocje i dodatkowe informacje
Sklep organizuje okresowe promocje, które są ogłaszane w opisach produktów oraz na stronie sklepu.
